据自治区工商局12315投诉申诉举报指挥中心相关负责人介绍，这类申诉热点主要有，饮料没有按规定条件存放导致饮料变质；购买饮料后发现内有异物或非正常沉淀；商家打折销售临近保质期的饮料，消费者在不知情的情况下，购买的过多，直至存放过了保质期等。举报热点主要集中在非法加工、销售品名、商标与著名产品类似的饮料，误导消费。

该负责人说，此类申诉大多容易解决，但有些案件调解起来也有一定难度，主要是消费者在饮用变质的酒水、饮料之后，一般要过一段时间才会出现身体不适，而消费者很难提供当时的饮料样本，调查时往往难以取证；有的消费者往往因为只买1瓶饮料，而不向商家要购物凭证，最终可能难以维权。

自治区工商局12315投诉申诉举报指挥中心提醒消费者，选购饮料时，最好到大型超市挑选知名品牌的产品，同时仔细查看产品的生产日期、保质期限，并按规定要求存放，不要贪多图便宜囤积饮料，最好即买即饮。